Sıkça Sorulan Sorular

İptal ve iade politikaları konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik gösterebilmektedir. Bazı tesislerde ilk 7 gün iptal kuralı aranırken bazı tesisler koşulsuz iptal&iade yapabilmekte, bazıları ise ücret iadesi yapmamaktadır. Tesisinizi www.hegoba.com.tr adresi üzerinden ismiyle aratıp iptal&iade politikası hakkında bilgi alabilir ve iptal sürecini ilgili şartlara göre gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazlası için Yardım Merkezimizden destek alabilirsiniz.

Rezervasyon yaptığınız tesisin iptal politikalarına istinaden ya koşulsuz iptal edebilir ya da belli bir kesintiyle geri kalan meblağı temin edebilirsiniz. Ekstra herhangi bir ücret ödemesi yapmanız gerekmemektedir. İptal ve iade politikaları konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik gösterebilmektedir. İptal etmeden önce tesisinizin şartlarını www.hegoba.com.tr adresi üzerinden ismiyle aratıp tekrar kontrol edebilir ya da Yardım Merkezimizden destek alabilirsiniz.

Üzülerek belirtmeliyiz ki “iade edilemez” koşullu rezervasyonunuzu iptal ettiğinizde ücret iadesi yapılamamaktadır. Ancak tesisi bilgilendirmek adına o tarihlerde konaklama yapamayacağınız bilgisini Yardım Merkezimiz üzerinden iletebilirsiniz.

Lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden destek isteyiniz. Rezervasyon yaptığınız tesisin ilgili tarihlerdeki müsaitliğine ve iptal politikalarına bakılıp en yakın zamanda size yardımcı olunacaktır.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik göstermektedir. İlgili tesise www.hegoba.com.tr adresi üzerinden tıklayıp detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Lütfen Yardım Merkezimize başvurunuz.

www.hegoba.com.tr adresimizden tüm tesislerle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik göstermektedir. Konaklamak istediğiniz tesise www.hegoba.com.tr adresi üzerinden tıklayıp detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik göstermektedir. Konaklamak istediğiniz tesise www.hegoba.com.tr adresi üzerinden tıklayıp detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon esnasında konaklayacak kişi sayısını seçerken bebeğinizin yaşını da belirtirseniz tesiste ön hazırlık yapılacaktır.

Bu durum konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise ve tesisin doluluk oranına göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon tarihiniz yaklaşırken lütfen Yardım Merkezimizden destek isteyeceğiz.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik göstermektedir. Konaklamak istediğiniz tesise www.hegoba.com.tr adresi üzerinden tıklayıp detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik göstermektedir. Konaklamak istediğiniz tesise www.hegoba.com.tr adresi üzerinden tıklayıp detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise göre değişiklik göstermektedir. Konaklamak istediğiniz tesise www.hegoba.com.tr adresi üzerinden tıklayıp detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Tüm tesislerde 18 yaşını doldurma kuralı bulunmaktadır. 18 yaş altı kişileri ebeveynleriyle birlikte misafir ediyoruz.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise ve tesisin doluluk oranına göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon tarihiniz yaklaşırken lütfen Yardım Merkezimizden destek isteyeceğiz.

Bu durum konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise ve tesisin doluluk oranına göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon tarihiniz yaklaşırken lütfen Yardım Merkezimizden destek isteyeceğiz.

Bu durum konaklama yapmayı planladığınız tesisten tesise ve tesisin doluluk oranına göre değişiklik göstermektedir. Rezervasyon tarihiniz yaklaşırken lütfen Yardım Merkezimizden destek isteyeceğiz.

www.hegoba.com.tr adresi üzerinden konaklamak istediğiniz her tesiste kimlik ibrazı zorunludur.

Konaklama yapmayı planladığınız tesisin konum bilgilerine www.hegoba.com.tr adresi üzerinden ilgili tesise tıklayıp ulaşabilir, hangi ulaşım alternatiflerini kullanabileceğinizi detaylarıyla görebilirsiniz.

Ödemeniz gerçekleşir gerçekleşmez e-posta adresinize faturanız iletilecektir.

Lütfen Yardım Merkezimize başvurunuz.

Rezervasyon yaparken şirket bilgilerinizi girerek kurumsal fatura alabilirsiniz.

Ödemelerinizi İyzico güvencesiyle kredi kartı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Ödemenizi bankanıza göre değişiklik gösteren oranlarda taksitle www.hegoba.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Rezervasyon gerçekleşince sistem üzerinden ücretin tamamı alınmaktadır.

Rezervasyon gerçekleştirmek için mutlaka bir kredi kartı gerekmektedir.

Elbette, banka kartınızla da rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz.